Datenschutzerklärung für Heartwork

Verantwortliche Stelle:

Heartwork – Verena Meleschnig

Dr.-Richard-Canaval-Gasse 33/7/2/9

9020 Klagenfurt am Wörthersee

E-Mail: office@heart-work.at

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Rahmen Ihres Besuchs in unserem Onlineshop www.heart-work-shop.at erhoben werden. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail).

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Bei Bestellungen

Wenn Sie im Onlineshop Produkte bestellen, erheben wir folgende Daten:

Name und Vorname

Liefer- und Rechnungsadresse

E-Mail-Adresse

Telefonnummer (optional, für Rückfragen)

Zahlungsinformationen (z. B. PayPal-Account oder Bankdaten bei Vorkasse)

Zweck: Abwicklung Ihrer Bestellung, Lieferung der Ware, Zahlungsabwicklung und Kundenservice.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

b) Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, werden folgende Daten gespeichert:

Name

E-Mail-Adresse

Nachrichtentext

Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse bzw. Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a + f DSGVO.

c) Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter über www. heart-work.at abonnieren, erheben wir:

E-Mail-Adresse

Zweck: Versand von Newslettern, Informationen zu neuen Produkten, Aktionen und Angeboten.

Rechtsgrundlage: Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können den Newsletter jederzeit abmelden (Link im Newsletter oder E-Mail an office@heart-work.at).

3. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, z. B. an:

Lieferdienste (Post, Paketdienst)

Zahlungsdienstleister (PayPal, Bank)

Eine weitergehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

4. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um den Betrieb des Shops zu ermöglichen und die Nutzung zu verbessern. Dazu gehören z. B.:

Session-Cookies für Warenkorb-Funktion

Persistente Cookies zur Speicherung von Login-Daten (optional)

Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität des Shops einschränken.

Tracking-Tools (z. B. Google Analytics) werden nur eingesetzt, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.

5. Dauer der Speicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung Ihrer Bestellung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Buchhaltung: 7 Jahre) oder berechtigte Interessen erforderlich ist.

6. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17, 18 DSGVO)

Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (DSB), Österreich: www.dsb.gv.at

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an office@heart-work.at wenden.

7. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören z. B.:

SSL-Verschlüsselung im Shop

Sichere Speicherung von Kundendaten

Zugriffsbeschränkung auf autorisierte Personen

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, z. B. bei geänderten rechtlichen oder technischen Bedingungen.

Datenschutzerklärung aktualisiert am: 21.1.12026